Wat is een conflict en wanneer is er sprake van een conflict? Wat zijn in het algemeen de gevolgen, welke soort conflicten zijn er en hoe reageren wij hierop? Waarom escaleren conflicten? Al deze vragen komen aanbod in deze training. Maar...

Conceptueel Denken is anders denken: binnenste buiten, achterste voren, ondersteboven. Het maakt niet uit waar je start met denken, als het maar op een ander  punt is dan dat je gewent bent te doen. Conceptueel Denken is denken...

Weten hoe, wat en waarom er van je wordt verwacht als je (weer) aan het werk gaat. Met deze training maak je een goede start. Professionele Vaardigheden dragen bij aan je professionele opvoeding. Je legt een goede basis zodat je weet hoe...

Deze training geeft je inzicht in de theorie rondom het adviserend verkopen van meer complexe concepten en diensten. Waar moet je op letten, hoe kom je achter bepaalde drijfveren van de klant. Een beproefde aanpak voor het verkopen of...

Is verkopen moeilijk? Ja, zijn we geneigd te denken. Echter, in feite kan verkopen erg eenvoudig zijn. Als je de juiste toon en argumenten maar vindt. Recent werd ik hierin door een jongetje van ca. 11 jaar bevestigd. Deze...

Aantonen dat klanten verwachtingen hebben omtrent de diensten die je onderneming levert en om te denken en werken vanuit het perspectief en verwachtingen van de klant. De klanten reis die klanten in het algemeen maken doornemen en...

Aantonen dat klanten verwachtingen hebben omtrent de diensten die je onderneming levert en om te denken en werken vanuit het perspectief en verwachtingen van de klant. De klanten reis die klanten in het algemeen maken doornemen en...

Uw bedrijf groeit. U bent klaar voor een grensoverschrijdend avontuur. Maar de communicatie met uw Engelse doelgroep verloopt stroef. Of wordt zelfs helemaal afgebroken. U kunt uw vinger er niet op leggen. Uw groei stagneert. Wat nu? Dan...