Verbindend Communiceren - online workshop

Deze training introduceert de basisbeginselen van de geweldloze communicatie. Geweldloze communicatie is een methodiek die u helpt om uzelf helder en integer uit te drukken, terwijl u tegelijkertijd de ander met respect en begrip tegemoet treedt. Geweldloos communiceren is dan ook een bijzonder effectieve manier om feedback aan anderen te geven en is geschikt voor zowel het persoonlijke leven als voor de zakelijke omgeving. Ook in situaties waarin u weerstand verwacht of in slecht nieuws gesprekken, is het een goede manier om respectvol contact op te bouwen.

Deze training is bedoeld voor professionals die in hun werk behoefte hebben aan een empathische vorm van communicatie voor bijvoorbeeld het voeren van slecht nieuws gesprekken, het geven van feedback en in situaties waarin men met weerstand te maken heeft.

In deze training maakt u kennis met de theorie van de geweldloze communicatie waarbij men leert aan te sluiten bij de beleving van de ander en tegelijkertijd dicht bij zichzelf te blijven.

Daarnaast leert u wat het belang van uw eigen beleving is, in gesprek met anderen en welke invloed dit kan hebben op de communicatie. Ook wordt er aandacht besteedt aan de verschillende gesprekstechnieken die ingezet kunnen worden om de communicatie met andere beter te laten verlopen.

U leert hoe u zicht krijgt op uw eigen aandeel in de communicatie

U leert hoe u empathisch kan uiten en luisteren

U leert hoe je open vragen kunt stellen, non-verbale communicatie kan inzetten en actief te luisteren

U krijgt uitleg over de pijlers van de methodiek aan de hand van de vier elementen, waarneming, gevoel, behoefte en verzoek. Deze kennis wordt getoetst door online vragen te beantwoorden. Daarnaast wordt uitgelegd hoe u het format voor het uitwerken van een geweldloze dialoog kan gebruiken en wordt een uitgewerkte dialoog door de trainer online van feedback voorzien.

We starten met een korte telefonische intake. Daar bespreken we hoe we samen de training gaan doorlopen en de lesuren online invullen. Je kunt alvast naar het lesmateriaal kijken ter voorbereiding.